제1조 (목적)
이 약관은 "대구 싱크대"(이하 "회사")가 제공하는 싱크대 시공, 리폼, 수리 서비스 및 관련 웹사이트 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 싱크대 시공, 리폼, 수리 등의 오프라인 서비스와 웹사이트를 통한 온라인 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디를 부여받은 자를 말합니다.
- "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자 및 숫자의 조합을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 변경된 약관은 공지 후 7일이 경과한 날부터 효력이 발생합니다.
제4조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 탈퇴 후 1년이 경과하지 않은 아이디 또는 이메일로 가입을 시도하는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제5조 (회원정보의 변경 제한)
- 회원의 아이디(ID) 및 이메일 주소는 변경할 수 없습니다.
- 변경이 필요한 경우 회원 탈퇴 후 재가입하여야 하며, 탈퇴 후 1년간은 동일 아이디/이메일로 재가입이 불가능합니다.
- 회원은 이름, 연락처 등 기타 정보를 마이페이지에서 수정할 수 있습니다.
제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 탈퇴한 회원의 아이디 및 이메일은 1년간 재사용이 불가능합니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
- 회사가 금지한 정보를 게시하거나 서비스 운영을 방해한 경우
- 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
제7조 (서비스 이용 및 계약)
- 회원은 회사가 제공하는 견적 서비스를 통해 시공 견적을 요청할 수 있습니다.
- 견적은 참고용이며, 실제 시공 금액은 현장 확인 후 달라질 수 있습니다.
- 시공 계약은 현장 방문 후 정식 계약서 작성을 통해 체결됩니다.
제8조 (환불 정책)
1. 시공 서비스
- 시공 완료 후에는 환불이 불가능합니다.
- 시공 시작 전 취소 시에는 계약금의 일부를 공제하고 환불됩니다.
- 시공 당일 취소의 경우, 단순 변심 등 어떠한 사유로도 환불이 불가능합니다.
2. 상품 구매
- 상품 구매 후 사용한 경우, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 환불이 불가능합니다.
- 미개봉/미사용 상품의 경우 수령 후 7일 이내 환불 요청 시 배송비를 제외하고 환불됩니다.
- 주문 제작 상품, 맞춤형 상품은 환불이 불가능합니다.
3. 예약 서비스
- 예약 취소는 예약일 기준 3일 전까지 가능합니다.
- 예약일 기준 2일 전 ~ 1일 전 취소 시 예약금의 50%가 차감됩니다.
- 당일 취소의 경우, 단순 변심 등 어떠한 사유로도 환불이 불가능합니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
제10조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
제11조 (저작권의 귀속)
- 서비스 및 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
제12조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁해결)
- 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할법원으로 합니다.
- 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제14조 (사업자 정보)
부칙
이 약관은 2025년 12월 29일부터 시행됩니다.